Walraven Sax

Ett unikt PIM-system för en av de Àldsta vindistributörerna

Plattformar

  • Product Information Management
  • Pimcore

Youwes roll

Strategi, Implementering, Support, VĂ€rdskap, Utveckling

Lösning

Ett unikt produktinformationshanteringssystem med ett centralt MRM, som kan utvÀxla data till olika externa kÀllor. Och en smart utformad plattform för företagsinnehÄll förverkligad med Pimcore.

Walraven Sax nÀrmade sig Youwe att tÀnka pÄ förverkligandet av en ny plattform som kunde tjÀna som sprÄngbrÀda för flera ÀndamÄl. Den lösning som Youwe förverkligade var ett unikt produktinformationshanteringssystem som uppfyllde alla kraven frÄn Walraven Sax. 

Walraven Sax startade sin verksamhet sĂ„ tidigt som 1823, vilket gör det till en av de Ă€ldsta vin- och distilleri-distributörerna pĂ„ den hollĂ€ndska marknaden. Som en del av den internationella Schlumberger-gruppen, har Walraven Sax nu bĂ„de egna varumĂ€rken och en omfattande portfölj med vĂ€lkĂ€nda A-varumĂ€rken. Förutom produktionsanlĂ€ggningarna och en exportorganisation, har moderorganisationen distributionsorganisationer i NederlĂ€nderna, Belgien, Tyskland, Österrike, Schweiz och USA. Servicekvaliteten Ă€r avgörande för Walraven Sax. Att tillhandahĂ„lla service gĂ„r lĂ€ngre Ă€n bara leverera produkter. Att erbjuda mervĂ€rde genom omfattande support, samskapande och innovation Ă€r ingredienserna för framgĂ„ng hos Walraven Sax i hela kedjan av kunder, leverantörer och kollegor.

Walraven Sax nÀrmade sig Youwe att tÀnka pÄ förverkligandet av en ny plattform som kunde tjÀna som sprÄngbrÀda för flera ÀndamÄl. Dessa ÀndamÄl var förverkligandet av en ny webbplats inom den moderna positioneringen av Walraven Sax, en central MRM (Marketing Resources Management) databas för att sÀkerstÀlla omfattande produkt och varumÀrkesinformation frÄn olika kÀllor (inklusive ERP) och utbyte av dessa data till olika externa parter, sÄsom en EDM-applikation (Copernica), CRM-systemet och verktyget för online-vinlistor. För att förverkliga detta utformade Youwe ett unikt produktinformationshanteringssystem.

MÄlet för Walraven Sax Àr: Tillsammans kan vi nÄ framgÄng. Vi förnyar och fokuserar pÄ dig. Vi Àr öppna, Àrliga och rakt pÄ sak. IgÄr, idag och i framtiden.

VÄr lösning

Produktinformationshantering

Det var en vacker utmaning som ledde till följande lösning: att föra samman olika informationskÀllor inom den befintliga Walraven Sax IT-infrastrukturen i en smart utformad produktinformationshanteringsplattform. Och frÄn ett "singel-punkt-av-sanning"-angreppssÀtt för att möjliggöra för de olika produkt-, försÀljnings- och marknadsföringsteamen inom Walraven Sax att hantera och bygga pÄ all (master) data och tillgÄngar inte bara centralt, utan Àven kunna fÄ tillgÄng till data och tillgÄngar pÄ olika sÀtt i de olika kanalerna och mÄlgrupperna.

I korthet, Àr det inte lösningen för morgondagen, men för dagen efter morgondagen för att erbjuda mervÀrde till den totala kedjan av kunder, leverantörer och kollegor.

Plattform för företagsinnehÄll

Valet av produktinformationshanteringssystem föll pÄ Pimcore. Pimcore infördes sÄ att en applikation kunde ge bÄde CMS, PIM, MDM och DAM-lösningar. Detta resulterar i en ny B2B-webbplats som inte bara automatiskt kan matas av produktdata, utan i vilken produktiakttagelsen ocksÄ kan byggas pÄ med relevant innehÄll genom marknadsföring. Mer specifikt, en smart utformad plattform för företagsinnehÄll med följande egenskaper:

  • En central informationskĂ€lla i vilken diverse informationsflöden sammanstrĂ„lar.
  • Central hantering och pĂ„byggnad av (master) data frĂ„n marknadsavdelningsteamet.
  • Ett flersprĂ„kigt CMS-system som ett online-fönster för Walraven Sax.
  • En omfattande online-katalog som gör rĂ€ttvisa Ă„t det produktupplevelsen och uppmuntrar kunder att anvĂ€nda tjĂ€nsten.
  • Webb-till-skriv-ut-funktion för online-generering av PDF-prislistor och faktablad för B2B-mĂ„lgrupper.
  • Importen av ERP-data.
  • LĂ€nk med tredjeparts e-post-marknadsföringsapplikation.
  • Produktbildbank (DAM).
  • Export av data för att generera white-label vinlistor för cateringbranschen.

    Resultaten

    För ett mÀtbart resultat Àr det fortfarande för tidigt, men vi upplever redan:

    En optimerad informationsprocess, som leder till enhetlig produktinformation. Och Àven att kunder uppmanas att lÀmna uppgifter pÄ webbplatsen, sÄ att de kan anvÀnda personanpassade tjÀnster och information.

    Pauline Joosen (CRM-specialist pÄ Walraven Sax) ser ocksÄ en stor skillnad: "Vi ser redan en betydande skillnad i hastighet med vilken vi kan betjÀna vÄra leverantörer och kunder. För att ge ett exempel: tidigare var vinlistor för kunderna manuellt sammanstÀllda i en förÄldrad, tidsödande lösning. Eftersom vÄra produktdata via Pimcore nu strömmar dagligen till en tredjeparts molnlösning, har behandlingstiden för en vinlista drastiskt minskat frÄn cirka 1 timme till i genomsnitt 10 minuter per vinlista.

    Införandet av Pimcore och mÄngfunktionalitet som denna plattform erbjuder, möjliggör för Walraven Sax att ta nÀsta steg mot att optimera sin organisation. Tillsammans med expertteamet frÄn Youwe har vi lyckats ta införandet till framgÄng pÄ en mycket kort tidsperiod, vilket bÄda parter kan vara stolta över. 

    Pauline Joosen, CRM Specialist Walraven Sax

    Plattformar

    • Product Information Management
    • Pimcore

    Youwes roll

    Strategi, Implementering, Support, VĂ€rdskap, Utveckling

    Lösning

    Ett unikt produktinformationshanteringssystem med ett centralt MRM, som kan utvÀxla data till olika externa kÀllor. Och en smart utformad plattform för företagsinnehÄll förverkligad med Pimcore.

    Intresserad av ett system för att hantera och distribuera alla dina tillgÀngliga data?

    Pimcore erbjuder ett enda verktyg för att hantera produktinformation (PIM), datatillgÄngar (DAM) och innehÄll (CMS), vilket möjliggör en punkt för administration utan manuella datainmatningar och flera datalagringsplatser. Youwes experter Àr redo att anta utmaningen! 

    Kommer du att acceptera vÄra cookies?

    Youwe uses cookies to give you the best online experience on our website. Want to know more? Have a look at our integritetspolicy