Från data till användaren – riktlinjer för den bästa användarupplevelsen i er webbshop

I vårt whitepaper hittar du riktlinjer för att skapa den bästa användarupplevelsen i er webbshop. Alla företagare känner igen uttrycket: ”Kunden är kung” och det gäller både offline och online. Hur ser ni till att era kunder lämnar er webbshop nöjda? Svaret är genom att skapa den bästa användarupplevelsen (UX).

UX handlar om hur kunden upplever er webbshop. Men det är så mycket mer än så. UX kan beskrivas som det känslomässiga band till era produkter som möjliggör att ni kan hålla kontakt med användarna. Det kan också påverka användarnas beteende. Allt detta resulterar i ert företags framgång. Om ni erbjuder en bra användarupplevelse kommer detta inte bara att lämna en positiv upplevelse för era kunder, utan det kommer också att resultera i följande för ert företag:

• Högre kundnöjdhet
• Lojala kunder
• Bättre position mot konkurrenter
• Stärkt förtroende
• Högre vinst

Trevlig läsning!