Så skapar du bättre webbdesign genom enkelhet

En lektion i enkelhet

Har du någonsin lagt märke till hur Netflix verkar läsa dina tankar genom att spela nästa avsnitt utan att du behöver klicka på något? Det är precis vad vi menar. Teknik uppnår sina största mål när användarna inte behöver tänka.

Det är samma sak med webbdesign. Ditt användargränssnitt ska vara begripligt för alla. De bästa webbplatserna erbjuder minst motstånd. Du verkar bara glida igenom dem, utan ansträngning, vilket är vad vi vill uppnå idag.

Det är därför vi har återbesökt Steve Krugs klassiska bok, Don't Make Me Think: En sund förnuftsstrategi för användbarhet på webben. Boken, som ursprungligen publicerades vid millennieskiftet och reviderades 2014, är en bra och enkel guide för att fräscha upp principerna för webbanvändbarhet.

Visst, i internettermer är den boken lite äldre nuförtiden. Men det finns fortfarande en hel del goda råd att hämta på dess sidor. Tekniken fortsätter att förbättras, webbdesignen utvecklas och människors förväntningar förändras, men de grundläggande teknikerna gäller fortfarande.

Framför allt, gör saker och ting uppenbara

Som vi redan har varit inne på vill människor bara komma till innehållet. Om du sätter upp hinder i vägen, oavsett hur smart och kreativ du är, kommer du bara att orsaka irritation.

Bra design bör inte kräva någon tanke från dina målgrupper. De ska enkelt hitta det de behöver. Varje tryck, klick och blick måste ta dem med på en resa dit de vill vara.

På nätet tenderar människor inte att läsa. De skannar.

Dina kunder är på ett uppdrag. Slösa inte bort deras tid. Kom ihåg att din konkurrens alltid bara är ett klick bort. Om de får en halv chans och ett tveksamt användargränssnittselement är de redo att kasta sig över dina potentiella kunder.

Det finns en anledning till att hjulet är runt

När saker och ting fungerar bra blir de en del av våra liv. Dessa oskrivna regler gör handlingar intuitiva och hjälper människor att navigera utan att tänka så mycket på det.

Vi gillar att göra naturliga, nästan ogenomtänkta, val. Det skapar en känsla av flöde och rytm.

Dina användare kommer inte heller att ha något emot att utföra många tryck och klick, så länge varje klick är smärtfritt.

Ge dem en känsla av att de är på rätt väg och att de blir belönade varje gång. Och om du behöver ge vägledning om hur man använder någon del av din webbplats, fråga dig själv om det kan skapas på ett annat sätt. Om det inte går, se då till att vägledningen är kortfattad, aktuell och har rätt budskap.

Kort sagt, försök inte att ändra hjulets form. Det kommer bara inte att rulla lika bra.

Svara på de stora frågorna i förväg

De första sekunderna är kritiska. När någon landar på din webbplats vill de ha allting framför sig, lätt att identifiera och redo att användas.

Vanligtvis har besökarna fyra saker i åtanke när de kommer till din sida:

• Vad är det här?

• Vad kan jag göra här?

• Vad har de här?

• Varför ska jag stanna och inte gå någon annanstans?

Använd så mycket utrymme som du behöver, men inte mer än nödvändigt.

Kom till saken, och det snabbt

Sluta upp med småpratet. Folk vill inte ha långa introduktioner och obetydliga artighetsfraser från din webbplats. De vill att du ska gå rakt på sak.

Se till att dina landningssidor och appar gör just det.

Vissa människor kan inte leva utan sin sökfunktion

Det finns inget snack om saken. Dina webbplatser, och kanske till och med dina appar, måste ha en sökfunktion. Vissa människor älskar att kringgå all din vackra, intuitiva navigering och istället gå direkt till sökfunktionen.

Kanske känner de att de inte har tid att skanna igenom navigeringen, eller så litar de inte på att den är tillräckligt enkel. Oavsett skälet kan de skriva in exakt vad de vill när de använder ett sökfält och komma dit de behöver vara.

Om du inte har en sökfunktion kan du stöta bort en betydande del av din publik. Ge dem alternativet, annars kan de mycket väl gå någon annanstans.

Visa dem vägen hem

Hemknappen är den ultimata nödutgången för dina besökare. Det är deras "kom-ut-ur-fängelset"-kort.

När allt är förlorat, och även flera tryck på bakåtknappen har svikit dem, har de ett skyddsnät med ett enda klick som leder dem hem. Se till att det är uppenbart och omedelbart.

Testa, testa och testa igen

Ju mer du testar, desto mer framgångsrika kommer dina produkter att bli. Samla in användarinsikter, analysera dem och upprepa.

När du övervakar statistik och preferenser genom kvantitativ och kvalitativ forskning vet du vad dina målgrupper gillar. Och du kommer att veta vad de hatar. Du kommer att börja upptäcka mönster i beteendet, upptäcka nya potentiella möjligheter och låsa in dina målgrupper.

Kommando+Option+Escape ... eller kanske ctrl alt delete

Vi ser den här bloggen som en plats där du kan få allt att hamna i fokus igen.

Det är lätt att fastna i detaljerna. Ibland behöver man bara ta ett steg tillbaka och blicka ut över det kreativa landskapet. Var uppmärksam på de grundläggande koncepten.

Återställ. Gå tillbaka till kärnan.

Chansen är stor att du känner till allt ovanstående ändå. Men det hjälper att gå igenom det då och då. Det hjälper dig att hålla dig på rätt spår, engagera din publik och få resultat. Och det är vad allt handlar om.

Så om du är intresserad av att utforska designsystem och användarundersökningar mer i detalj, råkar det vara så att vi har ett par nedladdningar som borde passa dig. Utforska länkarna nedan för att ta reda på mer.