Obelink får två e-handelsutmärkelser på en vecka

Två utmärkelser på en vecka är värda att stanna upp vid. Obelink har fått erkännande i både Nederländerna och Tyskland. Varje utmärkelse speglar hur kunder upplever varumärket när de söker, beställer, tar emot ett paket eller behöver hjälp.

Den 4 september vann Obelink kategorin Outdoor i ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands 2026-2027. Tre dagar tidigare tog Obelink.de förstaplatsen i kategorin Campingzubehör i Deutschlands Beste Online-Shops 2026.

Dessa utmärkelser tillhör Obelink. De erkänner en kundupplevelse som formas av många människor och många operativa beslut. Vi är stolta över att arbeta tillsammans med Obelink-teamet och att ha bidragit till den förnyade headless-baserade handelsplattform som lanserades tidigare i år.

Den 4 september utsågs Obelink till vinnare i kategorin Outdoor i ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands 2026-2027. Det är en konsumentutmärkelse, baserad på hur kunder bedömer webbutiker inom bland annat pris, sortiment, service, information, leverans och användarvänlighet. Resultatet är en kategorivinst, inte den övergripande titeln för webbutiker.

Tre dagar tidigare placerade Deutsche Institut für Service-Qualität och ntv Obelink.de på första plats i Campingzubehör i Deutschlands Beste Online-Shops 2026. Obelink.de fick 80,7 av 100 poäng, före Camping Wagner och Fritz-Berger.de. Undersökningen samlade 67 348 kundomdömen från 900 företag. Obelink.de rankades också etta för webbplats och app, frakt och returer samt beställnings- och betalningsvillkor.

Därför är den skillnaden viktig. En kund upplever inte en enskild plattform eller avdelning. Kunden upplever hela verksamheten. Utmärkelserna är ett välkommet erkännande av hur Obelink för samman de delarna.

Tidigare i år lanserade Obelink sin förnyade headless-baserade handelsplattform, som kopplar samman Contentful, Magento, Alumio, Returnless och Mirakl. Upplägget skiljer den kundnära upplevelsen från systemen som hanterar handel, integrationer, returer och marketplace-verksamhet.

Detta är viktigt eftersom ett e-handelsföretag behöver utrymme att förbättra sig utan att varje ändring blir ett stort tekniskt projekt. Innehållsteam behöver aktuell produkt- och kampanjinformation. Commerceteam behöver kunna förbättra hur kunder söker och köper. Sammankopplade system behöver utbyta tillförlitlig data.

Teknik på egen hand ger inte kundernas erkännande. Den kan däremot hjälpa team att reagera snabbare, göra förändringar med större omsorg och hålla kundupplevelsen konsekvent när verksamheten utvecklas. Det är det bidrag den förnyade plattformen är utformad för att ge.

Obelinks lager visar varför en god e-handelsupplevelse sträcker sig bortom skärmen. Automatiseringen är utformad för att hantera tusentals order om dagen med ett litet team. Den förmågan ligger bakom det löfte kunder använder när de väljer en produkt, slutför en beställning och förväntar sig att den ska komma fram.

Webbplatsen och lagret är olika delar av verksamheten, men kunden upplever ett enda löfte. Korrekt produktinformation före beställning, en tydlig köpprocess och pålitlig leverans därefter behöver fungera tillsammans. Lagerverksamheten och den digitala handelsinfrastrukturen spelar båda en roll.

Commerceutmärkelser kan få resultatet att se enkelt ut. Det är det inte. De är resultatet av många sammanhängande val, från produktinformation och service till fulfilment och den teknik som stödjer teamen bakom kulisserna.

Det är lärdomen vi tar med oss från den här veckan. Bygg grunder som hjälper människor att göra sitt arbete väl och fortsätt sedan att förbättra de detaljer kunder märker. Grattis till alla på Obelink. Vi är stolta över vad teamen har åstadkommit tillsammans och ser fram emot att fortsätta stötta det som kommer härnäst.