Auping
En fullservice digital förvandling
Under 2018 var Youwe en av de digitala byråer som pitchade för ett projekt hos Royal Auping. Royal Auping är en holländsk tillverkare och marknadsledande detaljhandlare av sängar, madrasser och sömnrelaterade produkter. Företaget valde Youwe för att skapa en ny Drupal-plattform åt dem, skapa en ny design och även hjälpa dem att förbättra sin marknadsföring på nätet.
Johannes Albertus Auping startade det som nu är Royal Auping år 1888 och han skulle aldrig ha trott att den första mesh-baserade sängbaserna, som han försåg sjukhus i Nederländerna med, skulle växa i en verksamhet som nu är ett av de ledande företagen inom området för sängar och madrasser. Företaget är idag fortfarande är ett familjeägt företag och under de senaste 125 åren har Auping varit den valda specialisten för folk som uppskattar en god natts sömn och garanterad komfort i över 27 länder.
På grund av framväxten av Internet behövde Auping fokusera på sin online-närvaro. Youwe hjälpte dem att skapa en ny webbplats på en Drupal-plattform. Designen av de holländska, danska, belgiska, brittiska och tyska webbplatserna fick sig också en uppdatering och Youwes digitala marknadsföringsteam började optimera den holländska webbplatsen med hjälp av sökmotoroptimeringens valideringstexter och digitala kampanjer.
+480%
Organisk trafik
+300%
Ökad Google-placering
+105%
Trafikresultat på sessionerna för madrass-sidor
Hållbarhet, design och innovation är de viktigaste drivkrafterna för Royal Auping. Bolaget handlar helt och hållet om anpassning, handarbete, och hantverk för en för en utvilad, bättre livskvalitet för alla.
Vår lösning
Drupal integrerat med Magento för en anpassad e-handelsupplevelse
Efter pitchen övertog Youwes Drupal-team Aupings befintliga Drupal CMS. Auping hade redan en Drupal 7, Drupal 8- och Single-Page-applikation, så Youwe startade ett migreringsprojekt. Efter detta vidareutvecklades de befintliga plattformarna på ett agilt sätt. Naturligtvis underhölls plattformen med säkerhetsuppdateringar och fel åtgärdades, innehållstyperna omstrukturerades, men viktigast av allt var att Auping gav Youwe instruktion att inte bara skapa en e-handelsplattform, utan att erbjuda besökarna på Royal Aupings webbplats en riktig upplevelse.
Huvudlös front-end-applikation
För att göra detta skapade Drupal-teamet en massa API:er. Detta beror på att Drupal 8 fungerar med en API som främsta sättet. Auping började med en Drupal 7-plattform, men när de ville ha olika applikationer på sin webbplats insåg de att de även behövde kunna arbeta med Drupal 8. Drupal 8 var det perfekta valet eftersom API:er alltid kan användas i framtiden eller integreras på en annan plattform.
Resultaten
Design
Tillsammans gjorde designteamet om den befintliga designen på Aupings webbplats. Detta gjordes för samtliga Aupings internationella webbplatser. Så den nya designen lanserades på de holländska, danska, brittiska, belgiska och tyska webbplatserna. Aupings bedömning var att optimera den befintliga designen och att förbättra användarupplevelsedesignen samt kommunikationen. Designteamet optimerade sidorna för exempelvis butikslokaliseraren och Plaza, men de förbättrade även navigeringen, sökalternativen och skapade flytande innehållsbanners och kommunikationdelar, såsom e-post. Förutom detta gjorde de hela webbplatsen responsiv så att den visas upp på ett bra sätt på bärbara datorer, surfplattor och mobila enheter.
Digital marknadsföring
Den digitala marknadsföringscirkeln ombads att hjälpa till med online-närvaron för Royal Auping. Auping ville ha mer trafik och optimera sin sökmotoroptimering. För att öka denna, utförde online-marknadsföringscirkeln en nyckelordsanalys, teknisk analys och innehållsanalys. Detta gav Auping en mängd insikter. Med hjälp av Youwe skapades nya online-sidor och SEO-inriktat innehåll publicerades. Detta ledde till en ökad Google-placering med mer än 300 %. Utöver detta började Youwe att optimera webbplatsen för att konvertera besökare till affärsuppslag för Aupings butiker offline eller för att köpa kunder online. Vi har också börjat införa en datamätningsplan för att säkerställa att vi analyserar rätt data och ger besökare en bättre online-upplevelse som gör det enkelt att ta de steg vi vill att de ska ta.
Högre konverteringar med hjälp av CRO
Aupings hemsida optimerades också med CRO. Dataanalys visade att Auping kunde göra mest vinst genom att fokusera på att boka tid. Så butikslokaliseringen och Auping Plaza-sidorna kan förbättras ytterligare med hjälp av CRO. För att upptäcka vad som kunde förbättras analyserades chatten, användartester genomfördes och inspelningar av webbplatsbesök granskades. Detta visade bland annat att butikssökaren ofta är en återvändsgränd för användare som letar efter en lämplig produkt. Besökare tyckte också att det var svårt att jämföra produkter och det var inte klart för alla användare hur Aupings mix-and-match-system fungerar. Många justeringar har gjorts för att förbättra detta. Detta resulterade i slutändan i 47 % fler butiksbesök och 66 % mer försäljning. Ett enda A/B-test på Auping Plaza-sidan visade också att en liten justering ökar konverteringsgraden med 41 %.
Från strategi till implementering
Youwe strävar efter att engagera sig i långsiktiga partnerskap med sina kunder. Att arbeta tillsammans från strategi till genomförande är det vi tror ger mest mervärde. Med Auping har vi utvecklat ett flerårigt projekt som bestämmer lämplig arbetssekvens. Genom att arbeta agilt säkerställer vi att affärsvärdet levereras kontinuerligt och bibehåller flexibiliteten att anpassa när det behövs. Tillsammans har vi varit pionjärer genom att använda helt ny teknik, innovativa hand i hand. En fullständig digital transformation är inte en big bang, utan en kontinuerlig process. Youwes erfarenhet hjälpte Auping att göra val som satte upp dem med en framtidssäker, långvarig Drupal-plattform.
+ 480 % e-handelsintäkter
+ 85 % genomsnittligt ordervärde
+ 105 % organisk trafik
+ 300 % genomsnittlig ökning av Google-position
+ 47% Butiksbokningar med hjälp av CRO
Är du intresserad av att skapa en fullständig online-upplevelse för dina kunder?
Förbättra din online-närvaro, en ny digital strategi eller mer? Youwes experter är ivriga att anta utmaningen med dig!