JC-Electronics
JC-Electronics anammar hela Hyvä-sviten!
JC-Electronics är en världsaktör inom industrielektronikbranschen. Upptäck hur de förbättrade sin försäljningskanal online genom att vara den första webbshoppen som någonsin implementerade hela Hyvä Suite. Från snabbare laddningstider för sidor till förbättrade användarupplevelser, lär dig hur partnerskapet med Youwe drev JC-Electronics in i en ny era av digital handel.
JC-Electronics har en gedigen historia av att leverera komplicerade elektroniska enheter till fabriker över hela världen. Youwe har tidigare hjälpt JC-Electronics med att etablera en onlineförsäljningskanal vid sidan av sin befintliga distributörsmodell(läs allt om det här). De införde en Magento Commerce Cloud-butik, vilket möjliggjorde direkt internationell försäljning till slutanvändare.
Detta innebar en ny intäktsström, en betydande ökning av onlineförsäljningen och mer tid för backoffice- och försäljningsavdelningarna att ägna sig åt kundservice och underhåll av kundrelationer, eftersom beställningarna övergick från telefonbaserade till onlineplattformar.
Vissa kunder fortsatte med traditionella beställningsmetoder, men fokus flyttades till att förbättra my-account-portalen för att stärka onlinebeställningarna och minska behovet av manuell orderhantering av kundansvariga.
JC-Electronics insåg vikten av digitalisering för att förbättra tjänsteleveransen och började förbättra my-account-portalen, följt av förbättringar av kassan och produktdetaljsidan (PDP). Efter uppslukande designworkshops visade det sig att implementeringen av hela Hyvä-sviten var den optimala lösningen för att effektivisera försäljningsflödet.
4,5x
Snabbare laddningstid för PDP
5.7x
Snabbare utcheckning Full sidladdning
Valet av Hyvä, som är känt för sin starka prestanda på viktiga webbindikatorer och sin utvecklarvänliga natur, var en naturlig lösning för att genomföra dessa förändringar på ett effektivt sätt.
Vår lösning
För att förbättra försäljningskanalen var det viktigt att förbättra användbarheten i my-account-portalen. Därför genomförde vi en serie designworkshops med fokus på att optimera användarupplevelsen av portalen.
Dessa sessioner resulterade i ett stort antal förbättringar som syftade till att omvandla my-account till en mer personlig och användarvänlig portal. Den föreslagna omarbetningen betonade förbättrad navigering, förenklad åtkomst till primära uppgifter, strömlinjeformade orderprocesser, lojalitetsincitament, supportförfrågningar och mycket mer.
Valet av Hyvä, som är känt för sin starka prestanda när det gäller viktiga webbfakta och sin utvecklarvänliga natur, var en naturlig lösning för att genomföra dessa förändringar på ett effektivt sätt.
Efter att framgångsrikt ha lanserat My Account Portal med Hyvä Theme och Hyvä Enterprise skiftade fokus till att förbättra två andra viktiga delar av onlineförsäljningskanalen: kassan och produktdetaljsidan (PDP).
För kassan byggdes frontend med hjälp av Hyvä checkout theme, vilket gjorde det möjligt att återanvända befintliga komponenter. JC-Electronics skrev historia genom att bli den första webbplatsen som lanserade hela Hyvä-sviten i samband med utrullningen av kassan.
Efter denna milstolpe riktades uppmärksamheten mot produktdetaljsidan, där nya designer skapades för att förbättra användarupplevelsen online och optimera försäljningsflödet.
Resultaten
"Youwe är en utmärkt partner, inte bara för teknisk utveckling utan också för strategisk input. Detta samarbete gör det möjligt för JC-Electronics att fatta bättre beslut och tack vare Hyvä-implementeringen kan vi nu genomföra de val som gjorts ännu snabbare."
Jelle & Arjen,