Staples
Kontorsleverantörsbolaget och Youwes lojala kund, Staples Business Advantage, var intresserat av Marketing Automation och frågade Youwe om att starta ett pilotprojekt för holländska kontor.
Du kanske redan känner till Staples butiker. Vad du kanske inte vet, är att Staples är världens största leverantör av kontorsprodukter, vilket betjänar alla, från 20-mannakontoret upp till och inklusive Fortune 500-bolagen. Som en företagsinriktad del av Staples, arbetar Staples Business Advantage® med företag med 20 eller fler anställda för att utveckla anpassade program med specialiserad prissättning, dedikerad kontoansvarsfunktion och ett komplett sortiment av produkter och tjänster.
Youwe har varit en digital partner för Staples Business Advantage i mer än sju år. Det ursprungliga amerikanska bolaget är verksamt på 20 marknader över hela världen och har kunder i 30 europeiska länder och därför är Staples Business Advantage störst i sin kategori. Youwe utvecklade tidigare europeiska webbplatser för Staples Business Advantage, men Staples var även intresserade av marknadsföringsautomatisering och naturligtvis accepterade Youwe utmaningen. För att säkerställa att kanalen lämpade sig för företaget och var tillräckligt effektiv innan en global lansering, började vi med ett pilotprojekt för det holländska Stapleskontoret.
+475%
Högre konverteringsprocent av kampanjen
+50%
Fler försäljningsuppslag tack vare A/B-testning
Samarbetet mellan Staples och Youwe är mycket angenämt. Youwe förstår vår verksamhet, de är proaktiva och en stark affärspartner.
Vår lösning
Vad som är viktigt är att du fokuserar på de utmaningar och problem som kunden möter i sitt dagliga arbete. Produkterna, tjänsterna och lösningarna från Staples Affärsnytta är då rätt lösningar för att lösa dessa utmaningar och problem.
Resultaten
Youwe byggde en separat landningssida med innehåll avsett att förenkla arbetet för en kontorschef, fastighetsansvarig eller köpare. En webbplats med inspirerande artiklar om övergången till en hållbar upphandlingsprocess och de fyra oftast hörda skälen för att byta leverantör av förbrukningsmaterial. Med praktiska videor om vikten av hygienfaktorer i frågan. Och för en försäljningsuppslagsgenerator, en vitbok om den rätta organisationen för inköpsprocessen. Det viktigaste var att ingenstans skulle Staples Business Advantage produkt gynnas. Avsiktligt. Att inspirera överskuggade allt, vi ville veta vem klickar på en artikel, en video eller laddar ner informationen ur en vitbok. Dessa personer var inom synhåll och detta var resultatet vi sökte efter.
Med hjälp av marknadsföringsautomatisering kan vi berika kundprofilen och lära oss mera. Nästa steg är poängsättning av försäljningsuppslagen: vilka kunder är redo att kontaktas? Och med vilka kunder måste vi vänta eftersom de fortfarande är i orienteringsfasen?
Även poängsättningen är "datorgenererad". Varje åtgärd från ett potentiellt uppslag ger poäng. Om antalet poäng är tillräckligt högt, uppgraderas ett potentiellt uppslag till ett marknadskvalificerat uppslag. Via IP-spårning kan identiteten för majoriteten av potentiella uppslag identifieras. Ett fåtal manuella kontroller är vanligtvis tillräckligt för att hitta jobbtitlar och kontaktinformation. Online-annonsering och att lägga ut banners på LinkedIn har även använts för att generera trafik till Staples webbplats.
Numera är det avgörande att kommunicera rätt budskap vid rätt tidpunkt till rätt målgrupp! Marknadsföringsautomatisering är det perfekta verktyget för att förverkliga denna utmaning. Youwes experter står redo för denna utmaning för ditt företag.