Hotelbeds
Digital strategi och Marketo-implementation för Hotelbeds
Hotelbeds Group är, med distribution av boende, överföringar och aktiviteter i mer än 185 länder och aktiva på fler än140 källmarknader över hela världen, den ledande leverantören av tjänster till den globala resehandeln. Youwe hjälpte dem genom att utveckla sin digitala strategi, införa Marketo och hantera en digital pilot för att åter återengagera kunduppslag
Hotelbeds Group är en ledande leverantör av tjänster till den globala resehandeln med nyckelpositioner inom några av de snabbast växande segmenten i branschen. Distribuering av boende, logi, transfer och aktiviteter i mer än 185 länder, aktiva på fler än 140 källmarknader världen över och världens sängbank. När de ger sig ut på sin digitala resa med Youwe sökte företaget avbrott från konkurrenterna, eftersom de höll på att förlora affärer till Digital First-konkurrenterså som Expedia och Booking.com. Dessutom , silon över marknadsföring som hämmade ett smidigt samarbete mellan marknadsföring och försäljning, där försäljningen inte kunde se resultaten . Beslutsfattarna var osäkra på vilken marknadsföringsautomatisering de behövde. de fick blandade budskap om vilken marknadsföringsautomatiseringsteknik som stödjer deras marknadsföringsinsatser.
Dessutom var Salesforce CRM var en enorm investering och användes som ett grundläggande kontakthanteringssystem. Den fulla potentialen måste fortfarande låsas upp.
€3.7mn
Ytterligare bevisad intäkt
506%
Kampanj CTR-ökning
63%
Säljkvalificerade kunduppslag genom omsorg
Youwe fick fritt spelrum och införde Marketo-plattformen för att stödja deras digitala strategi.
Vår lösning
Resultaten
Bevisade bottenradsintäkter – Ytterligare 3,7 miljoner Euro i bevisade intäkter som tillskrivs de digitala kampanjerna. En enorm ökning i kampanjengagemang –Kampanj för att klicka igenom priserna ökade med 506 %, vilket innebär fler kunduppslag anländer till säljtrattens topp. – 63 % av kunduppslagen som vårdades uppfyllde kriterierna för försäljning för att följa upp baserat på överenskomna poängmått.
Intresserad av att skapa en komplett onlineupplevelse för dina kunder?
Förbättra din onlinenärvaro, en ny digital strategi eller mer? Youwes experter är ivriga att ta sig an utmaningen med dig!